Вопросы и ответы

Здесь размещены самые частые вопросы, адресованные нашему магазину.

 

Вопрос: Как часто у вас обновляется товар в магазине?

Ответ:    Товар обычно обновляется раз в две недели.

 

Вопрос : Возможно ли заказать представленные кроссовки на вашем сайте в другой цветовой гамме?

Ответ:     Да, конечно. Вся цветовая гамма представлена на сайте. Но возможно в свободной форме написать нам на почту info@basketmania@.ru с указанием модели, контактной информации и желаемого цвета/материала и с вами свяжется наш специалист.

 

Вопрос: Сколько занимает время доставки по России (в регион)?

Ответ:    В среднем это – 2-3 недели, но это зависит от загруженности почты (например: в праздничные и предпраздничные дни Почта России перегружена – сроки доставки увеличиваются).

 

Вопрос:  Как часто у вас обновляется товар в магазине?

Ответ:     Товар обычно обновляется раз в две недели.

 

Вопрос:   Когда у вас появятся Lebron 9???

Ответ:      Ориентировочно должен появиться в середине апреля.


Вопрос:    Не могу отследить этапы доставки моего заказа.

Ответ:        После регистрации на сайте и размещения заказа, Вам будет выслано электронное письмо с указанием данных заказа и статуса транспортировке. По приходу товара на наш склад, с вами свяжется специалист, для уточнения данных доставки.

 

Вопрос:     У разных брендов разные размерные сетки - как быть? Подскажите как верно заказать?

Ответ:        Указывайте российский размер - мы поможем Вам подобрать нужный. Либо воспользуйтесь нашей табличкой по  подбору размера.

 

Вопрос:     Добрый день. Есть ли минимальная сумма заказа в Вашем магазине?

Ответ:        Нет, нету.

Назад