Вопросы и ответы
|
Здесь размещены самые частые вопросы, адресованные нашему магазину.
Вопрос: Как часто у вас обновляется товар в магазине?
Ответ: Товар обычно обновляется раз в две недели.
Вопрос : Возможно ли заказать представленные кроссовки на вашем сайте в другой цветовой гамме?
Ответ: Да, конечно. Вся цветовая гамма представлена на сайте. Но возможно в свободной форме написать нам на почту info@basketmania@.ru с указанием модели, контактной информации и желаемого цвета/материала и с вами свяжется наш специалист.
Вопрос: Сколько занимает время доставки по России (в регион)?
Ответ: В среднем это – 2-3 недели, но это зависит от загруженности почты (например: в праздничные и предпраздничные дни Почта России перегружена – сроки доставки увеличиваются).
Вопрос: Как часто у вас обновляется товар в магазине?
Ответ: Товар обычно обновляется раз в две недели.
Вопрос: Когда у вас появятся Lebron 9???
Ответ: Ориентировочно должен появиться в середине апреля.
Вопрос: Не могу отследить этапы доставки моего заказа.
Ответ: После регистрации на сайте и размещения заказа, Вам будет выслано электронное письмо с указанием данных заказа и статуса транспортировке. По приходу товара на наш склад, с вами свяжется специалист, для уточнения данных доставки.
Вопрос: У разных брендов разные размерные сетки - как быть? Подскажите как верно заказать?
Ответ: Указывайте российский размер - мы поможем Вам подобрать нужный. Либо воспользуйтесь нашей табличкой по подбору размера.
Вопрос: Добрый день. Есть ли минимальная сумма заказа в Вашем магазине?
Ответ: Нет, нету.